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運送政策

冷凍商品 寄送須知:

本島地區:新竹物流冷凍運費為160元(0~5kg)190元(5~10kg)、230元(10kg ↑)。黑貓宅配冷凍運費225元(0~10kg)、295元(10kg ↑)。離島地區:僅限黑貓冷凍宅配,運費400元。

◉ 冷凍商品與常溫商品不可同時結帳並配送。同溫層商品一張訂單只能配送同一地址,如需寄送不同地址,麻煩請分開下單。
◉ 冷凍商品單筆訂單消費金額滿5000元,即可享有免運費優惠(寄送範圍僅限台灣本島,離島地區、團購除外)。
◉ 一般將於下單並完成付款後約3-5個工作天出貨,出貨後約5-7個工作天可送達,若遇節日(如春節、中秋、端午)運送量較大,以及遇有颱風過境時配送上較無法符合您所指定的時間,建議提前幾天下單,以免耽誤您的時間。
◉ 颱風天或例假日物流公司無法送貨,謝謝大家的體諒。天候氣象狀況則依中央氣象台與各地縣市政府之公告為準。


常溫商品 寄送須知:

◉ 本島地區:新竹物流運費為100元(小件)、110元(大件)。黑貓宅配運費140元(小件)、190元(大件)。全家取件70元。離島地區:新竹物流運費為350元(1才)、360元(2才)。黑貓宅配運費290元(小件)、330元(大件)。

◉ 冷凍商品與常溫商品不可同時結帳並配送。同溫層商品一張訂單只能配送同一地址,如需寄送不同地址,麻煩請分開下單。

◉ 單筆訂單消費金額滿2000元,即可享有免運費優惠(寄送範圍僅限台灣本島,團購除外)。

◉ 全家取貨逾期未領系統會自動取消該筆訂單並進行退款,如需訂購產品請另外下單。

◉ 一般將於下單後約3-5個工作天可送達若遇節日(如春節、中秋、端午)運送量較大,及遇有颱風過境時配送上較無法符合您所指定的時間,建議提早幾天下單,以免耽誤您的時間。

◉ 颱風天或例假日物流公司無法送貨,謝謝大家的體諒。

◉ 天候氣象狀況則依中央氣象台與各地縣市政府之公告為準。